Chatbots conversacionales: potenciando la participación ciudadana en instituciones públicas
Los chatbots conversacionales han emergido como una poderosa herramienta para promover y ampliar la participación ciudadana en el ámbito gubernamental. Estos sistemas, dotados de inteligencia artificial y diseño conversacional, están revolucionando la forma en que los ciudadanos interactúan con las instituciones públicas. Su capacidad para proporcionar información instantánea, resolver consultas y ofrecer servicios de manera […]
Elkin Sánchez Cuadro